แบบสอบถามปัญหาและอุปสรรคในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต

วัตถุประสงค์
เพื่อศึกษาและรวบรวมข้อมูลด้านการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์และใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุง
การให้บริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

คำชี้แจง  โปรดทำเครื่องหมาย  ลงใน  และเติมข้อความตามสภาพที่เป็นจริง

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป


อายุ (ปี)
เพศ
หน่วยงานที่สังกัด

ตอนที่ 2 ปัญหาอุปสรรคในการใช้งานระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

ปัญหา/อุปสรรค
ไม่ใช้
ไม่มีปัญหา
น้อย
ปานกลาง
มาก
มากที่สุด
1.  เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต  
  1. ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตล่มในช่วงเช้า
  2. ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตล่มในช่วงบ่าย-เย็น
  3. ความล่าช้าในการสืบค้นและการเข้าถึงข้อมูลช่วงเช้า
  4. ความล่าช้าในการสืบค้นและการเข้าถึงข้อมูลช่วงบ่าย-เย็น
  5. ความรวดเร็วในการสืบค้นจากเว็บไซด์ในประเทศ
  6. ความรวดเร็วในการสืบค้นจากเว็บไซดต่างประเทศ
2. เวบไซด์กรมวิชาการเกษตร  
  7. การเข้าถึงข้อมูล/การค้นหาข้อมูลจากเวบกรมฯ
  8. จุดเชื่อมโยงไม่ผิดพลาด
  9. การจัดหมวดหมูข้อมูลบนหน้าเวบไซด์
10. การเข้าถึงได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา
3. ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์กรมวิชาการเกษตร (ใหม่)  
11. การรับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
12. การส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
13. ความสมบูรณ์ของการ download ไฟล์แนบจดหมาย
14. จดหมายขยะ และสแปม
15. ผลตอบกลับจากผู้รับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์
16. ปัญหาการเข้าถึงจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากเครือข่าย
4. ปัญหาการใช้งานอื่นๆ ที่ท่านพบจากบริการอินเทอร์เน็ตของกรมฯ

       กรุณาตอบให้ครบทุกข้อ ก่อนกด "ตกลง"